При покупке товара дистанционным способом (через интернет, почту, курьера) в течении 7 дней потребитель имеет право вернуть деньги за товар. У товара должны сохраниться потребительские свойства, ярлыки, коробка, ярлыки и т.д.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Данное правило не распространяем на товары надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Таким образом:
1) Возврат готовых пазлов (по картинкам, загруженных на нашем сайте) возможен в течение 7 дней
2) Возврат пазлов, произведённых по файлам клиентов, не предусмотрен
Для возврата товара необходимо написать письмо на электронную почту info@puzzlebank.ru